Вопросы и ответы

Доставка
Товар
Оформление заказа
Оплата

Можно не оплачивать товар, если он не подошел?

Да, это возможно! Оплата осуществляется после примерки.

Можно отследить товар?

После оформления заказа сотрудник Вам отправляет номер накладной. Мы сотрудничаем с компанией СДЭК. Адрес сайта www.cdek.ru

Какие способы доставки существуют

1. На Ваш адрес

2. Пункт выдачи заказа компании СДЭК

Сколько стоит доставка

1.При выкупе заказа на сумму более 30 000руб. - бесплатно

2. При выкупе заказа менее 30 000руб. – согласно тарифам СДЭК (от 600 рублей).

Когда будет отправлен мой заказ

Заказ формируется в течение 1-2 рабочих дней. Все товары в наличии. После формирования заказа, сразу же отправляется в указанный город.

Где Вы находитесь?

Мы находимся в городе Перми.

Можно ли примерить товар

Да, это возможно перед покупкой.

Можно выбрать несколько размеров для примерки

Да, это возможно. Необходимо указать это в заказе.

Как выбрать размер?

На сайте есть размерная сетка в каждом товаре. В основном размерная сетка на брендах Итальянская (+2 к российскому размеру), также вы можете запросить замеры.

Это подлинные товары?

Все товары подлинные и подтверждены сертификатами.
А также все товары имеют оригинальный артикул, который можно проверить у производителя.

Как я могу отменить заказ или внести изменения?

Необходимо связаться с нами по телефону 8(922) 317-85-93, в мессенджерах или написать в форме обратной связи на сайте.

Как узнать, что заказ оформлен?

Вам приходит уведомление на электронную почту.

Как резервировать товар?

Зарезервировать товар можно только после оформления заказа.

Могу я заказать без регистрации в личном кабинете?

Да, на сайте есть функция "Купить в 1 клик".

Какие еще есть способы оформления заказа?

Есть возможности:
1. Заказать через сайт
2. Заказать у менеджера сайта по телефону. Необходимо знать артикул,цвет и размер.

Как сделать заказ?

Найти нужный товар, выбрать размер, цвет. Нажать кнопку купить, заполнить необходимые контактные данные, способ оплаты и доставки.

Какие способы оплаты существуют?

1. Оплата курьеру
Оплатить курьеру Вы можете после примерки изделия. Вам доступны несколько видов оплат: наличными или банковской картой.

2. Оплата в бутике / перевод средств.
Оплатить товар Вы можете в бутике, в котором приобретаете товар, либо произвести предоплату товара переводом на счет Сбербанк.